Cláudia Cattoi
OBJETIVO: RECURSOS HUMANOS
FORMAÇÃO ACADÊMICA:
- Especialista em Psicologia do Trabalho e Organizacional – Conselho Federal de Psicologia / 2013
- Pós-Graduação em Recursos Humanos – Universidade Estácio de Sá / 2000
- Formação em Programação Neurolinguística – Núcleo Pensamento e Ação / 1997
- Bacharelado e Formação em Psicologia – Universidade do Estado do Rio de Janeiro /1987
- Licenciatura Plena – Inglês – Universidade Santa Úrsula / 1984
IDIOMAS
Inglês e Espanhol – Fluentes
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES:
- Experiência de mais de 20 anos na área de Recursos Humanos, desenvolvida em empresas de pequeno, médio e grande portes, nacionais e multinacionais, dos segmentos de serviços, industrial, varejo e óleo e gás.
- Visão generalista, com atuação nos seguintes subsistemas: recrutamento e seleção (níveis operacional / técnico, supervisão e gerencial), treinamento e desenvolvimento (técnico, comportamental e gerencial), gestão de expatriados e VIE’s (Voluntariado Internacional em Empresas – Programa do Governo Francês), gestão de comunicação interna (planejamento estratégico, implantação e acompanhamento das ações), relações com empregados, gestão de performance e planos de carreira e sucessão.
- Bons conhecimentos de legislação trabalhista e administração de pessoal, benefícios, relações trabalhistas e sindicais, segurança e medicina do trabalho, cargos e salários, sistemas de reconhecimento e recompensa.
- Na área de gestão de expatriados e VIE’s, auxiliei as áreas internas e a matriz na definição dos pacotes de compensação total, garanti a documentação necessária para emissão de vistos de trabalho e suas prorrogações, providenciei a documentação necessária à admissão do empregado estrangeiro e forneci o suporte à instalação do empregado e familiares.
- Vivência em ambientes matriciais, com reporte internacional, representando a filial Rio de Janeiro em apresentações, reuniões, treinamentos corporativos e implantação de iniciativas globais, sendo responsável pelos processos de recrutamento e seleção, treinamento, comunicação e gestão de mudanças (Turbomeca do Brasil e Roche Produtos Farmacêuticos).
- Experiência com desenvolvimento e implantação de programas de avaliação de potencial, avaliação de desempenho, administração de high potentials, competências gerenciais, qualidade total, pesquisa e monitoramento de clima organizacional, mudança cultural, campanhas de endomarketing e gestão dos programas de estagiários e Jovens Aprendizes.
- Ao implantar o Departamento de RH do Parque Temático Terra Encantada, integrei a equipe que elaborou sua estrutura, normas e políticas, definiu o headcount, desenvolveu sua estrutura hierárquica e de cargos e salários, recrutou, selecionou e treinou todo o seu corpo funcional (750 funcionários pertencentes a níveis operacional, técnico e supervisão) e implantou a cultura da excelência no atendimento.
- Na área de educação e desenvolvimento, elaboro material didático/instrucional para diversos treinamentos. Desenvolvo e administro cursos técnicos e comportamentais, como Integração, Ambientação Gerencial, Team Bulding, Atendimento ao Cliente, Call Center, Liderança, Técnicas de Vendas, Criatividade e Inovação, Formação de Multiplicadores Internos e Agentes de Mudança. Tenho experiência com elaboração de conteúdo para programas de ensino à distância.
- Vivência na estruturação e implantação de programas de estagiários e trainees. Possuo forte experiência na elaboração e aplicação de provas situacionais, condução de dinâmicas de grupo e elaboração de pareceres. Tenho domínio da técnica de Entrevista por Competências, análise de perfil pessoal por meio da metodologia DISC e utilizo meus conhecimentos em grafologia como complemento às avaliações.
HISTÓRICO PROFISSIONAL
Maio / 2012 até o momento – Atuação como Consultora
- Participação, como Consultora Externa, no programa corporativo “One Sandvik Global Leadership”, ministrando módulos com tópicos ligados a desenvolvimento gerencial para todos os gestores da empresa no Brasil.
- Participação, como Consultora Externa, na administração do Programa de Liderança Situacional na empresa RM Soluções em Infraestrutura, em parceria com a Center for Leadership Studies do Brasil, sucursal da empresa americana, que detém os direitos exclusivos de administração do Seminário Liderança Situacional no Brasil.
- Mantenho parceria com consultorias de treinamento para elaboração e administração de treinamentos presenciais.
- Ministro aulas particulares de inglês.
- Assessorei duas franquias do curso CCAA na divulgação de livros para inglês e espanhol da Editora CCAA junto às escolas das áreas de influência das franquias.
Julho / 2010 – Abril / 2012 – Produtos Roche Químicos e Farmacêuticos S.A. (multinacional suíça, líder mundial no segmento farmacêutico hospitalar)
- Coordenador de Desenvolvimento de Recursos Humanos (atuação local), Site Training Lead para a network global de treinamento e Change Management Lead para implantação de projeto global, representando a fábrica do Rio de Janeiro.
Junho / 2007 – Março / 2010 – Turbomeca do Brasil Indústria e Comércio Ltda. (multinacional francesa, líder mundial no ramo de fabricação de turbinas de pequena e média potências para helicópteros e unidade de óleo e gás)
- Coordenadora de Recursos Humanos (status gerencial, com reporte direto ao Diretor de Recursos Humanos)
Agosto / 2002 – Maio / 2007 – Atuação como Consultora
Março / 2001 – Julho / 2002 – Fundação Roberto Marinho (incluindo Canal Futura) – Analista RH Senior
2000 – 2001 – Christina Bellotti Comunicações Ltda. – Responsável por conteúdo
1997 – 2000 – Parque Temático Terra Encantada e Global (ramo de varejo, pertencente ao mesmo grupo) – Analista RH
1996 – 1997 – Christina Bellotti Comunicações Ltda. – Responsável por conteúdo
1995 – 1996 – LTM Recursos Humanos Ltda. – Consultor de Treinamento e Desenvolvimento
1989 – 1994 – LOSANGO Promotora de Vendas Ltda. – Instrutor de Treinamento
OUTRAS ATIVIDADES
- Consultora independente da consultoria Career Center (filial Rio de Janeiro), participando do processo de assessment de profissionais da empresa cliente Galvão Engenharia (2010).
- Professora convidada para o curso de Pós-Graduação em Recursos Humanos da Universidade Estácio de Sá – Campus Juiz de Fora – (2000/2001). Palestrante convidada do Forum de Recursos Humanos e da XVII Semana de Psicologia do Centro Universitário Celso Lisboa (1999 e 2000), do curso Politécnico em Recursos Humanos da Universidade Estácio de Sá (2003), da União Brasileira para a Qualidade (2005, 2006 e 2007), Instituto Nacional de Propriedade Industrial (2006), Fundação Instituto Oswaldo Cruz (2006) e Jornada Infinity de Recursos Humanos (2011).
- Atuação como consultora autônoma (Pessoa Jurídica), tendo como principais clientes: RM Infraestrutura, Sandvik do Brasil, Petrobrás, Xerox do Brasil, Telemar, Conselho Regional de Química – RJ, Jornal Q! Notícias, franquias do Grupo CCAA, Döhler S. A., Comfio S. A., Hospital Dona Helena, Produtos Roche Químicos e Farmacêuticos S.A., EC Recursos Humanos (Executive Search), Centro de Treinamento do Sistema Coca-Cola, Globalstar do Brasil, Grupo O Fluminense, Fininvest, Unimed, Sociedade Brasileira de Pediatria, Cia. do Treinamento e Delduca Advogados Associados.
CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO:
- Congresso Estadual de Recursos Humanos – RH Rio (2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2012, 2013, 2014 e 2016)
- Congresso Virtual de Recursos Humanos (2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 e 2016)
- Jornada Virtual de Liderança (2012)
- Análise de Perfil Pessoal pela Metodologia DISC (2012)
- Human Factors – Clarecastle – Irlanda (Roche, 2012)
- Change Agents – Basiléia – Suíça (Roche, 2011)
- Trainer Development Program – Basiléia – Suíça (Roche, 2011)
- Strategic Business Partnership – São Francisco – Califórnia – Estados unidos (Roche, 2010)
- Excelência Operacional (Roche, 2010)
- Formação Executiva em RH – Instituto de Desenvolvimento de Conteúdo para Executivos (2010)
- Endomarketing (Turbomeca, 2009)
- Responsabilidade Social (Turbomeca, 2009)
- CONARH (2008)
- The Dale Carnegie Course (2007)
- 1º e 2º Workshops Internacionais de Liderança Situacional – Center for Leadership Studies do Brasil (2006 e 2007)
- Participação em eventos e cursos diversos, relacionados à área de Recursos Humanos